|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התחייבות עם קנס כספי משמעותי בצידה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 02 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שפינוזה 37 רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נושא הפנייה: כספי
תוכן הפנייה: כרגע דברתי עם נציגת שירות של YES . בקשתי להקטין את החבילה בכדי להוזיל את עלויות החשבון נאמר לי שאני מחוייב לשנה עד ליוני 2006 ואין באפשרותי לשנות את החבילה. כמו כן נאמר לי כי פירוק ההתחייבות כרוך בקנס של 399 ש"ח זכור לי שהתחייבתי אך לא נאמר לי כי אי עמידה בתקופה האמורה לעיל כרוכה בקנס. זה גובל בחוצפה ולא זכור לי שזה נאמר. בקשתי שישמיעו לי בבקשה את ההקלטה שבה נציג השירות מספר לי על הקנס הנ"ל. אם לא אני לא חושב שזה חוקי. וגם אם זה חוקי אז זה מסריח.
מה מחזיקים אותי בככח ?? ואני לא אתייחס כאן לאיכות השידורים !!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
