|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהבטחות, וחיובים חוזרים על אף זיכויים קיימים במערכת |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בהצטרפותי ליס היו בעיות שמתקינים לא הגיעו וקיבלתי מיס בערך 2000 שח שווי בזיכויים על הפדיחות שהם עשו.
מאז כל פעם שיוצאת חשבונית הם מחייבים אותי ובכל שיחה עם נציג שירות הם תמיד לא רואים את הזיכויים במערכת ורק לאחר ריבים הם פתאום "מוצאים" אותם.
נמאס לי לבזבז שעות איתם בטלפון וכל חודש מחדש.
|
| סידור סופי של כל הזיכויים שלי מול המערכת שלהם אחת ולתמיד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך.
הריני לציין כי בהתאם לרשומות המנוי להלן הזיכויים שבוצעו חד פעמי לחשבון המנוי.
ביום 25.9.2011 זיכוי בסך 129 ₪
ביום 4.10.2011 זיכוי בסך 600 ₪
ביום 26.12.2011 זיכוי בסך 600 ₪
בברכה,
חברת yes
|
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
