| חברת yes |
שם ותפקיד: |
| ראה לעיל . |
תגובה: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך מיום 31.1.2012 בעניינו של מר זכריה .
yes נוקטת בכל האמצעים והמשאבים כדי שרמת השירות המוענקת ללקוחותיה תהיה איכותית וגבוהה ככל הניתן , ובהתאם לכך נערכה בדיקה מקיפה בעניין פניית מר זכריה .
בהתאם לרשומות מערכת החברה נמצא כי ביום ה- 21.9.2010 הצטרף מר זכריה למבצע שירותי צפייה חדש המזכה אותו בהטבות משמעותיות במחירי חבילות הצפייה שבחר, וזאת כנגד התחייבותו המפורשת
להישאר מנוי על שירותי החברה לתקופה מוגדרת בת 24 חודשים.
לאור בקשת מר זכריה לסיים התקשרותו מול yes טרם תום תקופת ההתחייבות במבצע שלעיל חויב חשבונו בגין החזר עלות הטבת המבצע בהתאם לתנאי נספח המבצע.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת .
בברכה,
yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] < <>>, ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
|
פתרון: |
|
|
