|
|
|
|
|
|
|
|
|
| השמטת זיכוי וחיוביים מיותרים |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
בהמשך לתגובת יס לפנייתי, קיימים אצלהם במערכת 3 זיכווים ע"ס 600 שח כל אחד ואחד ע"ס 129 שח.
כבר כמה פעמים שזיכוי אחד על 600 שח הושמט ולאחר שיחות חוזרות ונשנות נציגים אומרים שטעו (אנא תשמעו הקלטות שיחות עימי).
ועדיין, עם כל הזיכויים הנל, מדוע חוייבתי בחשבון האחרון שלזכותי עדין פתוח זיכוי לא קטן???
|
| זיכוי על חשבונית אחרונה וסידור יתרות זיכוי במערכת חברת יס |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך.
הריני לציין כי בהתאם לרשומות המנוי להלן הזיכויים שבוצעו חד פעמי לחשבון המנוי.
ביום 25.9.2011 זיכוי בסך 129 ₪
ביום 4.10.2011 זיכוי בסך 600 ₪
ביום 26.12.2011 זיכוי בסך 600 ₪
בברכה,
חברת yes
|
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
