|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חידוש התקשרות של יס ללא הודעה והסכמה. בקשת מידע על התקנת ממיר דיגיטלי |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חברת יס העלתה מחיר המנוי ב-17% - ללא הודעה וללא הסכמתי. כמו כן המשיכו לחייב אותי בגין 3 הערוצים הגרמנים - שוב ללא הסכמתי.
הבעיה הגדולה היא שלא ניתן להשתמש בממירים דיגיטלים הנמכרים כמו לחמניות ללא
שרות התקנה מוסמך.- ( מחסני חשמל - אופיס דיפו - בזק).
אודה לכם על תשובתכם.
בתודה
שלמה ארמוני
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך.
הריני לציין כי ביום 25.3.2012 שוחח מר ארמוני עם נציגנו אשר טיפל בפנייתו וסיכם עמו על עדכון מבצע חדש .
בברכה
חברת yes
|
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
