|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלה טכנית שלא טופלה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
כבר שבוע ויותר שיש תקלה טכנית בכל הבניין והגיע טכנאי אלינו לדירה שכאילו טיפל במשהו ולא באמת עשה משהו והתקלה נשארה.
היום ה5.4.12 הגיע טכנאי לראות מה פשר התקלה ואמר שהיא בגלל דירה מסוימת שבעליה לא נמצאו בדירה בזמן שהטכנאי היה פה.
כרגע אין בכלל טלוויזיה משעות הבוקר של ה5.4 ואין לשירות הלקוחות מה לעשות בנדון ונקבע לי הגעת טכנאי ב6.4 בין השעות 12-2 מה שלא יעזור כי בכל מקרה זה תקלה באחד הממירים הספציפיים של אחד השכנים ורק אצלם אפשר לטפל בזה.
כמובן שלא הוצע לי שום פיצוי על כך שאני כבר כשבועיים צופה עם תקלות(תקיעות) ועכשיו אני כבר יום שלם וכנראה ייקח עוד כמה ימים בלי טלוויזיה בכלל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
