|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טכנאי לא הגיע |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 18 אפריל 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התנתקתי מחברת הכבלים של YES ועברתי לחברת HOT בגלל המחיר , קבעו איתי טכנאי לתאריך 18/04/12 בין השעות 17-19 יום לפני התקשרו ובקשו להקדים לשעות הבוקר 10-12 בשעה אחת 13:00 התקשרתי לברר מדוע לא מגיע הטכנאי לאסוף את הציוד ושמגיע לי פיצוי על איחור ! נאמר לי ע"י הנציגה שאני לא זכאי לפיצוי כי אני לא לקוח ויגיעו אלך לאיסוף במועד שנקבע לך !!!
שאלתי היא האם כן נכון שלא מגיע לי פיצוי ? אובד חצי יום עבודה.
השעה 22:30 ובסופו של יום גם בשעה הנקובה לא הגיע אף אחד!!!
אשמח לתשובה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
