| חברת yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך ל-yes מיום 04.07.2012 בעניינה של גב' חיה חנן.
מבדיקה ברשומות המנוי עולה כי ביום 30.01.2012 אישרה גב' חנן את הצטרפותה לשירותי yes באמצעות הדואר האלקטרוני בו צורפו כל נספחי המבצע הרלוונטיים, במייל זה סוכם על הטבה, 19 קופוני סרטים להזמנה משירות ה-DVD box ו/או ה-Max Movies , אציין כי מידע זה מופיע בנספח המבצע אשר הובא לידיעתה ואישורה של גב' חנן.
בהתאם למידע שבידי, ביום 04.07.2012 פנתה גב' חנן לחברתנו עקב חיוב הזמנות משירות ה-VOD, הובא לידיעתה כי קופוני הסרטים המעודכנים במנויה אינם תקפים להזמנה משירות ה-VOD אלא משירות ה-DVD box ו/או ה-Max Movies בלבד, למרות האמור, כמחווה שירותית, נרשם זיכוי כספי חד פעמי בסך 50% מסך הזמנות הסרטים משירות ה-VOD עבור חודשים מרץ, אפריל, מאי ויוני 2012.
אבהיר כי זיכוי זה יופיע בחשבונית עבור חודש יולי 2012 ויקוזז מהחיובים השוטפים במנוי.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
חברת yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] < <>>, ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
|
תגובה: |
| ראה תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
