| חברת yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך ל-yes בעניינה של גב' דהן דלית מיום 20.12.2012,
ראשית אציין, כי yes פועלת בהתאם להוראות הדין בהצעת שירותיה, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות,התשמ"א-1981 להלן- "החוק".
עם זאת, בכל הנוגע לשיווק שירותיה, פועלת yes בין השאר גם באמצעות משווקים חיצוניים.
בנוסף לכך יובהר כי משוקיה של yes פונים ללקוחות פוטנציאלים גם על בסיס רשומות פומביות שנמצאות בידם למשל ספרי טלפון, אתר אינטרנט ועוד. ברי, כי רשומות אלה אינן מהוות מאגר מידע, כהגדרתו בסעיף 7 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981.
עם קבלת פנייתך, החלה yes בבדיקת המקרה במערכותיה ממנה עלה כי בהתאם לפרטים המופיעים בפנייה זו לא נמצא כל תיעוד לפניות שנעשו לגב' דהן על ידי yes.
עם זאת, על מנת ש-yes תוכל לטפל בתלונה באופן מהיר ויעיל יותר, לרבות אל מול משווקיה, נודה על לקבלת פרטי התלונה המלאים, ככל שאלה נמצאים בידי גב' דהן, לרבות מספרי הטלפון אליהם ומהם בוצעו השיחות וכן המועדים בהם בוצעו השיחות עליהן הנה מלינה.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
חברת yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] [email protected], ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
|
תגובה: |
| ראה תגובה לעיל. |
פתרון: |
|
|
