|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול והמתנה לנציג שירות וטכנאי |
נושא התלונה: |
| יום שישי 13 דצמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני תושבת ראש פינה שבגליל היום 16.12.13 מנותקת מהטלויזיה מיום שישי ואין מענה בהתקשרות עם הוט.התנהלות מעליבה חזירית ומנווולת כשלבסוף ענו לי ההבטחה לסדר טכנאי ליום רביעי.זלזול מחפיר כשאני וכמותי משלמים את משכורתם והשירות הוא חרה.הנזק שנגרם לי הוא כספי היות והטלפון וגם והאינטרנט לא פעלו. בזבתי זמן יקר בערך כ-3 שעות על המתנה לנציג שירות ולא היה מענה. נעלבתי מהם העסקה איתם יקרה וזו התמורה "וישמן ישורון ויבעט
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
