|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הבטחות שלא קוימו |
נושא התלונה: |
| אלון עמיר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הובטח לי VOD בחינם - וחויבתי
הובטחה לי התקנה חינם - וחויבתי
הובטח לי (במסגרת חידוש ב HOT MOBILE) ספק בחינם - לא קיבלתי למרות פניות חוזרות ונשנות!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת החיובים והפעלת הספק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
