| טכנאי שלא הגיע, |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר כמה ימים שאינני מחובר לרשת, תיאמתי דרך התמיכה הטכנית את הגעתו של טכנאי מומחה למקום מגורי.
אך הטכנאי לעולם לא הגיע, אלא פשוט סגר את הקריאה, בטענה שהתקלה תוקנה, והיא איננה תוקנה.
על פי "חוק הטכנאים" אני זכאי לפיצוי של 600 ש"ח
חשווב לציין שאינני מקבל רשת גם כעת, אני משלם על אינטרנט שאמור להיות מחובר 24/7 ואני כבר 6 ימים לא גולש.
היחס לטענות שלי במוקד מזלזל, מעצבן ומאכזב.
חבל שחברות גדולות מרשות לעצמן להשתין על הלקוח!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לתת ללקוחות יחד הוגן וישר, ולא לנצלם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
