|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נסיון לגביית חוב שלא קיים אחרי 7 שנים! |
נושא התלונה: |
| שניידר רוני |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חברת הוט החליטה שאני חייב להם כסף מלפני 7 שנים!!! אני לא לקוח של הוט כבר מעל 7 שנים!! לפני שבוע הגיע מכתב מעורך דין על ציוד שלכאורה לא החזרתי ולכן הם מחייבים אותי עליו ועל עמלת עורך דין ועוד כיד הדמיון הטובה.....ואם לא אשלם יופעלו הוצאות לפועל וכדומה...
(לצורך העניין מעולם לא נותר אצלי ולו כבל אחד של הוט וכל הציוד נלקח במעמד הניתוק עי טכנאי של הוט!!!).
התקשרתי כמה פעמים לברר וכל פעם נאמר לי עי נציג שונה שיש אצלי ציוד והתעקשו שאני חייב לשלם ,גם שביקשתי שיחה עם מנהל להבהיר את העניין נאמר לי שיחזור אלי...חזר מנהל? מישהוא בכלל מעניין אותו?? הצחקתם את הוט! אני לא לקוח שלהם ועדיין סובל מהם!!! מעבר לעניין פתרון הפארסה הזו אני מעוניין שכולם יידעו כיצד הוט מתעללים באנשים גם כשהם לא לקוחותיהם.
אשמח לעזרה בכל דרך במיוחד הצפת העניין בתקשרות באופן כללי.
|
| ביטול מכתב או כל דרישה כספית אחרת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
