|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה ממושכת לנציג שרות |
נושא התלונה: |
| יהודה זהבית |
שם/כינוי: |
| יום שני 16 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
במשך כל היום החל משעות הבקר. בעלי ואני מנסים להשיג את נציגי השרות ללא כל הצלחה. כל פעם ממתינים כחצי שעה עד שמתייבש ים ונווטים את השיחה.
עד לרגעים אלה לא עלה בידינו לשוחח עם נציג שרות.
אב כמובן שניסינו גם דרך האתר שלהם. דרך הפיסוק והחיים.
פשוט שרות מתחת לכל ביקורת! !
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
