|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות טלפוני |
נושא התלונה: |
| מולכו דליה |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 18 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני מנסה כבר מספר פעמים ליצור קשר עם חברת הוט והכל פעם מחכה על הקו כ 30 דקות ושום מענה קולי לא קבלתי. זה מטורף להמתין ולבזבז זמן כה רב על מתן שירות מינימלי ללקוח של שנים בחברה. אשמח לתגובתכם בענין. ובלי כל קשר לגיל ולמצב הלקוח. תודה דליה ***טלפון 0464***30 או 0506***868
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
