|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משך זמן המתנה ארוך |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי לשירות הטלפוני של HOT בתאריך 11/8/14 בשעה 9:00. לאחר חצי שעה ניתקתי מאחר שלא קיבלתי נציג.
בשעה 12:40 יצרתי שוב קשר עם השירות הטלפוני. משך זמן ההמתנה היה 50 דקות. הנציגה ענתה בשעה 13:28.
משך זמני ההמתנה אינו הגיוני וחורג מהסביר בכל קנה מידה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
