|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית תשלום למרות הודעת ניתוק באתר נתק |
נושא התלונה: |
| יום שני 30 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בית הילל 7,רמת-גן 52404 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב-30.6.14 הודענו לחב" הוט על רצוננו להיתנתק דרך אתר "נתק" ,מכיוון שניסינו מספר פעמים להודיע להוט טלפונית ולא היצלחנו.
בקשתנו היתקבלה בהצלחה דרך אתר "נתק" מספר הבקשה 711829
להיתנתק מכל השרותים.
לתדהמתנו חוייבנו ע"י הוט עבור חודש יולי בסך של 357.62 ש"ח מבלי שקיבלנו מהם שום שרות.
אנו דורשים לאלתר להחזיר לנו את הסכום שניגבה שלא כדין.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
