|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהתחייבות ולקיחת אחריות על כשל שירות |
נושא התלונה: |
| פינטו זיו |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הובטח לי זיכוי מהיום בו פניתי לגבי ניתוקי אינטרנט ועד לתיקון התקלה. מנהל אמר כי המדיניות לא תאפשר לשמור על הגיון ולעמוד בהבטחה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| כיבוד ההבטחה ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
שם ותפקיד: |
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
תגובה: |
| הלקוח קיבל מענה מלא לפנייתו |
פתרון: |
|
|
|
