|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הורדת ערוצים |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הורדת ערוצים מהמערכת האנלוגית ומכירתם בערוצים הדגיטליים מהווה למעשה גניבה והעלאת מחיר סמויה.
לאחרונה הגדילה הוט ושינתה את סדר הערוצים מבלי לפרט את הערוצים החילופיים
ומבלי לשלוח טכנאי שיעדכן את התחנות.
אם בחברת גוונים היו 50 ערוצים כל ערוץ שהוט גורעת מחייב הורדת מחיר של כ 2% לערוץ מיום הורדתו מהשידורים.
|
| מירמה והפרת אימון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת HOT |
שם ותפקיד: |
השידור האנלוגי הולך ומתיישן, והשינויים במפת הערוצים מתבצעים בשל מגבלות רוחב פס הקיים בפורמט השידור האנלוגי. לצערנו, רוחב הפס האנלוגי מוגבל, ולכן אנו נאלצים להסיר ערוצים.
אנו מציעים לכל לקוח אנלוגי אשר מעוניין להמשיך לצפות בערוצים שהוסרו, לעבור לשידור דיגיטלי למגוון מסלולי המבצע הקיימים.
חברת HOT תשמח לעמוד לרשותו. |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
