| שירות נוראי ומתסכל |
נושא התלונה: |
| גריגוס ודים |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 18 פברואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתור עובדים של תקשוב מגיעה לנו הנחה ומבצע ל-HOT , התקשרנו אליהם אומרו לנו את מספר הפקס שאליו יש לשלוח את המספר כרטיס עובד עם צילום הכרטיס את צילום תעודת זהות והמספר לקוח שלנו ב-HOT .
הפעולה של השליחה נעשתה 3 פעמים, פעם אומרים לי שהפקס עדיין לא הגיעה תתקשרו יותר מאוחר לברר , פעם שנייה אומרים לי כשתשלחו את הפקס תתקשרו ישר . הם סותרים אחד את השני אף אחד לא יודע מה אומר ועושה השני , כבר בזבזתי יותר כסף על שליחת פקסים מאשר ההנחה שיביאו לי מהם אם בכלל יביאו!!
|
| כספי ו |
סוג הנזק : |
| לקבל בסוף את ההנחה, והתנצלות ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
