|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נציג הוט מכר לי חבילה ב210 ש"ח "לכל החיים" - עכשיו העלו לי ל239 ש"ח ומכחישים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
19.1.2006 התקשר נציג מכירות הוט, הציע לי להצטרף למבצע לכל החיים במחיר קבוע של 210 ש"ח - המבצע בתוקף כל עוד אתה מחובר - כך טען.
השתכנעתי והצטרפתי.
19.1.2008 קיבלתי חיוב של 239 ש"ח - התקשרתי זועם לשירות לקוחות ואלה טענו שאין כזה מבצע וגם לא היה והציעו לי מבצע לשנתיים במחיר 219 ש"ח - סרבתי, אני מתכוון לפנות לכל הגופים האחראיים, חיפוש קליל באינטרנט הראה שאני לא היחיד שהוט טוענים שהמציאו את "מבצע לכל החיים"
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מחיר קבוע לכל החיים כפי שהובטח 210 ש"ח כולל את כל התוכן ובלי קומבינציות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
