|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גניבה |
נושא התלונה: |
| רון רחל |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום הוט
אני לקוח שלכם ויש לי תשתית של הוט של 12/10 מגה בייט לאחר שיחה
עם נציג שימור שלכם לשיפור העליות סכמתי איתו שאני משלם בכל חודש
65 ש"ח עבור התשתית, לאחר בדיקה שעשיתי בחיובים בכ.א נדהמתי לראות שאתם מחייבים אותי ב194.51 ש"ח אני מבקש מיידית החזר כספי ולגבות ממני אך ורק סכום של 65 ש"ח ולאחר מכן לנתק אותי אני לא מאמים בכם
אתם גנבים וזה לא פעם ראשונה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
