|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ניצול נכה |
נושא התלונה: |
| רוזנברג שלמה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 13 ספטמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אחותי רחל ******** אישה נכה ( פיגור)
לאחותי אין שיקול דעת
נציג הוט הוסיף למנויה מערכת כוללת של אינטרנט
אין לאחותי מחשב ואינה יודעת לתפעל מחשב ומעולם לא היה לה
הניצול הוביל למחיר לא סביר של כ 800 ש״ח לחודש
אני דורש להחזיר את הסכומים המופקרים
וליצור חשבון סביר חדש
תודה רוזנברג שלמה
054-**********
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ליצור חשבון סביר לתשלום או ניתוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
