פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ארון לא חוקי שנבנה בשטח פרטי ללא אישור בעלי הקרקע נושא התלונה:
אזור חיפה אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
ב2 לספטמבר התגלה ארון תקשורת של הוט באמצע הנכס הפרטי שלנו. לאחר בירור עם השכנים הסתבר שטכנאים של הוט אמרו לו שהם מעבירים צינור באופן זמני,רק שאף אחד לא פנה לבעל הנכס לבקשת אישור בניית ארון.לאחר שוידאנו שהארון אכן שייך להוט פנינו לשרות הלקוחות של הוט. הובטח שיחזרו אלינו, שהנושא יטופל תוך 2 ימי עסקים,אך הנושא לא טופל. לאחר מספר שיחות טלפון חוזרות מצידיינו לחברה,כי אף נציג לא חזר אליינו, הובטח כי יגיע מפקח.שלחו טכנאי שהתקשר ושאל לגבי הממירים.לאחר שהסברנו שאנו מחכים לאיש תשתיות, אמר שאין טעם שיבוא והוא מעביר את התקלה הלאה.הובטח באותו יום ע"י נציג שאיש תשתיות צריך לחזור אליינו תוך חצי שעה, אך כמובן שזה לא קרה. לאחר עוד שיחות טלפון מצידיינו, שוב הובטח שיתואם מפקח ושהנושא בטיפול, ובמקביל מאחר ולא קרה דבר, ביקשנו להתנתק מהחברה. כנראה ומאחר והבענו את רצוננו להתנתק, הודיעו לנו כי התלונה על הארון מבוטלת ומפקח לא יגיע. הבנו שאין עם מי לדבר ולא ניתן להגיע לפיתרון דרך הידברות למרות שהם עשו עבירה של השגת גבול והשחטת רכוש פרטי.אין לנו ברירה אלה להוריד לבד את הארון פיזית או לתבוע את הוט.
פלישה לא חוקית,הרס נכס פרטי סוג הנזק :
להוציא את ארון התקשורת מהגינה הפרטית שלי. פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה