|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת דיבורית לרכב |
נושא התלונה: |
| בוהארון יעקב |
שם/כינוי: |
| יום שני 15 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי דיבורית לפלפון נוקיה בשם ג"ופיטר ג"ק שהפטנט שצריך לכוון לתחנת רדיו 99,3 או 101,3fm ואז אני שומע את השיחה ברמקולים של הרכב וגם לדבר חופשי ללא החזקת הפלפון המכשיר לא תומך בפלפון שלי ולא מתאים לי כי הוא משתק את הרדיו לכל הנסיעה במצב זה אני לא מעונין ומבקש שיחזירו לי את הכסף בגלל שתי הסיבות האלה
טלפנתי לערוץ הקנייות לשרות לקוחות ענתה סימה והיא אמרה לי שעברו 14 יום מיום שהמוצר הגיע אלי הביתה אני לא פתחתי את המוצר במשך כמה ימים כמו כן לאחר כמה ימים ניסיתי לחבר אותו ולא עבד לי נתתי לחשמלאי לחבר והוא אמר לי שהוא לא תומך בפלפון שלי וגם אני לא ישמע רדיו
במידה והוא יחובר
|
| החזרת המוצר והחזרת הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
