|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנה שלא סופקה< |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה22.12.2011 ביצעתי הזמנה לסט של ספות. הובטח לי שתוך 14 ימי עבודה ההזמנה תסופק. כמובן שלא סופקה ואף אחד לא יצר עימי קשר , פניתי אליהם שוב והבטיחו שההזמנה תסופק תוך שבוע עד שבוע וחצי נוספים , ההזמנה שוב לא סופקה . בכל הפעמים הנ"ל מעולם לא טרחו להרים טלפון ולהודי על דחייה או משהו כזה וכל פעם אני נאלצתי לספר את סיפורי העגום מחדש . הפנו את הספק להתקשר אליי והוא הבטיח פעמיים מועדים שלא עמד בהם וכמובן שלא טרח להתקשר. הבטיחו שאתמול היא תגיע ולא טרחו שוב להתקשר. שירות מזעזע , מפנים לספק שאין לו שום מושג בשירות. בושה וחרפה . עדיין ממתין לספות!!! חוסר אחריות משווע מצד ערוץ הקניות . כמובן שתשלום ראשון כבר ירד באשראי ותיכף יירד גם השני.....
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
