|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזיה |
מגזר: |
| אזור תל אביב |
איזור: |
| Hot (הוט) |
שם בית העסק: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| חיוב גבוה מהרגיל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
חויבנו החודש בסכום של 483.64 ש"ח כשבחודש בחודשו אנחנו מחוייבים ע"פ ההסכם עם חב' הוט בסכום של כ 350 ש"ח.
פנינו להוט מס' פעמים (לקבלת זיכוי בהתאם) ואין להם תשובה ברורה לחיוב האחרון.
אשמח לקבל את עזרכם בנושא
בתודה מראש
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את הזיכוי בגין החיוב הגבוה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
| שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
