תלונות טלויזיה

טלויזיה	מגזר:
אזור תל אביב	איזור:
Hot (הוט)	שם בית העסק:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972	כתובת:
בקשת ניתוק שלא כובדה.	נושא התלונה:
אזור תל אביב	אזור:
תיאור הבעיה: בתאריך 13.12 ביקשתי ניתוק מהחברה שלכם ע"י פקס. עקב סיבות אישיות. ב15.12 חזר אליי נציג בשם כפיר הסברתי לו שאני כרגע עוזב תדירה ואין לי צורך בכבלים זה יכול להיות לתקופה של כמה ימים ויכול להיות תקופה של שנה. סיכמנו על ניתוק ואיסוף ציוד. בפועל הכל נשאר קיים ב12.1 חודש אחרי התקשרתי לברר מה העניין . נציגה שלכם בשם מוריה אמרה לי בפירוש שהנציג טעה והיא תנסה לטפל בעניין מספר פניה 92530132 בפועל לא טופל שום עניין וחוייבתי בסך 498 ש"ח לאחר זמן מה ביקשתי להתחבר ואמרו לי שאכן מתועד שמגיע לך זיכוי ואקבל. עצרתי את הוראת הקבע עד אשר לא אקבל זיכוי בסך 498 ש"ח + פיצוי על עוגמת נפש
כספי	סוג הנזק :

, תגובה: